5 Jahre Rundum-Sorglos-Service

Wir bieten Ihnen durch unseren Partner „All Inhouse Service“ einen umfangreichen Komplettservice für Ihre Polstermöbel.

5 Jahre immer die richtige Lösung

Mit unserem „möbel mayer-All in House Service“ garantieren wir Ihnen 5 Jahre professionelle Hilfe bei eventuellen Problemen. "All in House Service" ergänzt die gebräuchliche Garantie auf 5 Jahre Komplettservice:

• 5 Jahre Konstruktionsservice
• 5 Jahre Fleckenservice bei Textil
• 5 Jahre Fleckenservice und Pflegeprodukten bei Leder

5 Jahre Schutz und Fleckenservice auf Textilien

Ihr Sitzmöbel wird mit einem speziellen Schutzprodukt für Textilien versehen. Dieser unsichtbare Faserschutz macht Ihren Möbelstoff optimal schmutzabweisend und dadurch sehr benutzerfreundlich. Verunreinigungen sind leicht zu entfernen und bekommen keine Chance, einen bleibenden Fleck im Möbelstoff zu verursachen.

Wenn doch unerwartet ein permanenter Fleck entsteht, dann können Sie sich auf unseren professionellen Service verlassen. Unser Fleckenservice umfasst alle Flecken, die verursacht werden durch:

Getränke, wie

• Kaffee, Tee, Kakao
• Cola und Fruchtsaft
• Wein, Bier und Schnaps

Nahrungsmittel, wie

• Tomatensauce und Soße
• Schokolade und Marmelade
• Curry, Ketchup und Mayonnaise

Ausscheidungen von Mensch und Säugetier, wie

• Transpiration
• Hautfett
• Blut
• Urin
• Erbrochenes

5 Jahre Konstruktionsservice

• Entfernung von Pilling
• Spannen des Bezugstoffes bei übermäßiger Faltenbildung
• Verstärken/Auffüllen der festen Sitze, wenn diese übermäßig eingesackt sind
• Spannen von Gurtbändern oder Anbringen neuer Bänder
• Befestigung loser Federn und Federklammern
• Reparatur gelöster Sticknähte
• Reparatur von Bedienungsmechanismen
• Verstärken/Auffüllen der losen Kissen, wenn diese übermäßig eingesackt sind
• Beheben von Knarrgeräuschen
• Befestigung gelöster Verbindungen
• Befestigung gelöster Knöpfe
• Reparatur oder Ergänzung elektrischer Teile wie z.B. ein Motor oder Trafo

5 Jahre Pflege und Fleckenservice für Leder und Kunstleder^*

Sie empfangen für den vollständigen Servicezeitraum hochwertige Pflegeprodukte. Die Pflegeprodukte sorgen dafür, dass das Leder oder Kunstleder die benötigte „Nahrung“ bekommt, damit es sein natürliches Anfühlen und die Geschmeidigkeit behält, optimal beschützt wird und komplett gereinigt werden kann. Falls unerwartet eine permanenter Fleck auf ihrem Möbel entsteht, dann können Sie unserer professionellen Service kontaktieren.

Unter den Fleckenservice fallen alle Flecken, die verursacht wurden durch:

Getränke, wie

• Kaffee, Tee, Kakao
• Cola und Fruchtsaft
• Wein, Bier und Schnaps

Nahrungsmittel, wie

• Tomatensauce und Soße
• Schokolade und Marmelade
• Curry, Ketchup und Mayonnaise

Ausscheidungen von Mensch und Säugetier, wie

• Transpiration
• Hautfett
• Blut
• Urin
• Erbrochenes

Übrige Flecken und Schäden

• Abfärbung von Kleidung, wie z.B. Jeans
• Kosmetika wie Lippenstifte und Nagellack
• Kugelschreibern, waschbare Tinte und Klebstoff
• Unerwünschte Wirkungen von Medikamenten
• Craquelé/Krakelierung
• Brandflecken und Brandlöcher (gilt nur für Leder)
• Bisspuren von Tieren (einmal)

^*Für Kunstleder gilt dieser Fleckenservice 3 Jahre
^* Für geölte, gewachste und Wildledersorten ist dieser Fleckenservice leider nicht möglich

Wie es funktioniert

"All in House Service" ist nur erhältlich bei neuen Sitzmöbeln. Nachdem Ihrem Möbelkauf registrieren wir Ihre neuen Möbel und Sie erhalten ein persönliches "All in House Service"-Zertifikat. Mit diesem Zertifikat können Sie sich 5 Jahre auf den "All in House Service" verlassen. Falls während des Servicezeitraums von 5 Jahren Probleme mit den Möbel auftreten, steht Ihnen der "All in House Service" voll und ganz mit Rat und Tag zur Verfügung.

Falls notwendig, schalten wir einen unseren Möbelservice-Spezialisten ein, damit das Problem direkt bei Ihnen vor Ort in Ordnung gebracht wird – natürlich ohne Fahrt- oder Extra-Kosten.

Der Service gilt leider nicht für

• Gemietete, projektmäßige oder für kommerzielle Zwecke eingesetzte Möbel
• Mängel und Schäden, die durch eine missbräuchliche Nutzung der Möbel verursacht worden sind
• Typische Merkmale, die zu dem spezifischen Charakter der Möbel beitragen
• Normale  Verschmutzung, Abnutzung, Entfärbung und/oder Verfärbung^**

^** Für Fälle, die nicht in dem Service inbegriffen sind, gilt ein 50% Nachlass auf den normal gültigen Verbrauchertarif